Cathay Bank está comprometido a proveer un ambiente Bancario en línea segura para nuestros clientes. Con nuestra Infraestructura de seguridad de Banca en línea, usted puede confiar en que el acceso a sus cuentas es privado y seguro. Mientras Cathay Bank trabaja para proteger su privacidad bancaria, usted también juega un papel importante en salvaguardar su información personal financiera y de sus cuentas. Los enlaces de abajo le proveen información que le puede asisitir con la protección de su Información financiera personal y le asegurar que su experiencia Cathay banca en línea sea lo más seguro posible.
Cathay Bank reconoce la importancia de protejer la información personal financiera de nuestros clientes. Nuestra meta es mantener la confianza tanto de nuestros clientes cuando manejamos su información personal, como la de nuestros clientes anteriores, y otros consumidores individuales que obtienen o solicitan un producto financiero o un servicio de nosotros. Solo recopilamos y utilizamos la información que necesitamos para ofrecer el nivel mas alto de servicio al cliente que usted desea, incluyendo información sobre productos, servicios y otras oportunidades de las que usted se pueda beneficiar. (Por favor haga clic aquí para ir a nuestra página de Política de privacidad para consumidores)
Cathay Bank revisa y aprueba el uso de diferentes navegadores para asegurarse de que cumplen las estrictas medidas de seguridad del banco. Además, de los requisitos para los navegadores, contraseñas y otras medidas de seguridad, el Cathay Bank utiliza otros métodos para ayudarle a asegurarse que su experiencia bancaria en Internet este protegida y segura. Tenemos un proceso de identifcación para asegurarnos que cuando usted requiera información de su cuenta, solamente usted reciba la información. Los sistemas del Cathay Bank están protegidos por lo que se llama un "Firewall" que permite entrada solo a aquellos autorizados. Para la verificación de la identidad digital, Cathay Bank cuenta con un servidor digital certificado por DigiCert que su navegador utiliza cada vez que inicia sesión, protegiendo la comunicación desde su computadora hacia los sistemas de Cathay Bank. Cathay Bank nunca va a requerir información confidencial de clientes a través de correo electronic o ventanas emergentes.
Para reducir el fraude de cuentas de depósito, consolide la cuenta cuando reciba los extractos. Si no lo recibe cuando se espera recibirlo, contacte su oficina local o vaya en línea al Cathaybank.com para obtener una copia de su actividad. Detruya sus extractos y/o recibos una vez haya terminado con ellos.
La ingeniería social es el acto de manipular gente para realizar acciones o divulgar información confidencial. Aunque es similar a un truco de confianza o simple fraude, el término se aplica por lo general al truco o el engaño con el propósito de recaudar información, fraude, o acceso a sistemas de computadora; en la mayoría de los casos, el atacante nunca da la cara a la víctima.
El conocimiento es un arma eficaz en contra muchas formas de robo de identidad. Esté alerta de como la información es robada y lo que usted puede hacer para proteger la suya, controle su información personal para descubrir cualquier problema rápidamente y sepa qué hacer cuando usted sospeche que su identidad ha sido robada.
Armado con el conocimiento de como protegerse usted y tomando acción, usted puede hacer que el trabajo de los ladrones de ingeniería social sea mucho más difícil. Usted incluso puede ayudar en la lucha contra la ingeniería social enseñando a sus amigos, familiares y miembros de su comunidad.
Aqui van algunos consejos sobre como luchar contra un intento de llamada de ingeniería social:
Cathay Bank no solicita información confidencial de clientes a través de email o de ventanas emergentes. Adicionalmente, Cathay Bank nunca le preguntará su contraseña. Usted debe salvaguardar y no compartir su contraseña con nadie.
Piden su información personal. Los emails fraudulentos claman con frecuencia que su información o cuenta ha sido comprometida y le piden que confirme la autenticidad de sus transacciones.
Parecen provenir de una fuente legítima. Mientras que algunos emails son fáciles de identificar como fraudulentos, otros pudieran parecer que provienen de una dirección legítima y un sitio confiable. Nunca confíe en el nombre o dirección que aparecen en el campo del “Asunto”, pues se puede alterar fácilmente.
Premios. Algunos emails fraudulentos prometen un premio o un certificado de regalo si usted completa una encuesta que pudiera preguntarle por su información personal. Si usted decide proveer cualquier información, siempre confirme que el precio o certificado de regalo está siendo expedido por una compañía bien reconocida.
Enlaces a sitios fraudulentos. Los emails fraudulentos pueden dirigirlo a usted a sitios falsificados, cuidadosamente diseñados para parecer legítimos, pero lo recopilan es información personal con fines fraudulentos.
Contienen virus de computadora. FLos emails fraudulentos pueden incluir archivos adjuntos que contienen viruse de computadora.
Contiene números de teléfono fraudulentos. Los emails fraudulentos frecuentemente contienen números de teléfono fraudulentos que están conectados con los defraudadores. Usted no debería llamar nunca a un número impreso en un email que usted sospecha es fraudulento.
It is Es relativamente común y fácil para los criminales robar logos corporativos y generar emails de negocios falsos, coaccionando a las víctimas a compartir sus credenciales en línea. Si usted cree que ha recibido un email sospechoso, puede llamar a nuestro servicio al cliente al 800-922-8429 para confirmar antes de responder.
Cathay Cathay Bank pudiera enviar información promocional de productos a nuestros clientes ocasionalmente, pero no pedimos información privada a nuestros clientes via email ni ventanas pop-up.
Si usted encuentra un email sospechoso, sitio en la red o ventana no solicitada que alega afiliación con Cathay Bank por favor repórtelo a nosotros inmediatamente al 800-922-8429. Usted también puede reenviar la información a nosotros a [email protected].
Si no tiene una relación bancaria con nosotros, no podremos consultar sobre su información personal o confidencial por correo electrónico o ventanas emergentes. Se debe considerar la intención de esos correos electrónicos como un intento para recolectar su información personal o confidencial para llevar a cabo un robo de identidad.
Si se encuentra con un correo electrónico sospechoso, un sitio web o una ventana emergente no solicitada que afirma estar afiliada a Cathay Bank, denuncie el hecho ante nosotros de inmediato llamando al 800-922-8429. También puede enviar la información por correo a [email protected].
El robo de identidad ocurre cuando alguien utiliza su información de identificación personal, como su nombre, número de Seguro Social, o número de tarjeta de crédito, sin su permiso, para cometer estafas u otros crímenes.
Si recibe una carta y un cheque por correo que es similar a los descritos anteriormente, no cobre ni deposite el cheque en su cuenta bancaria. Si usted ya ha cobrado o depositado este cheque, debe comunicarse de inmediato con su banco o sucursal e informar que el cheque es falso. Si usted es víctima de estas estafas, debe comunicarse con el departamento de policía local para obtener más instrucciones.
Puede que coloquemos “cookies” en una computadora para rastrear el uso que un visitante hace de nuestro sitio web. Una cookie es un fragmento de datos que se almacena en su disco duro. Ocupa muy poco espacio en su sistema y nos ayuda a personalizar nuestro sitio y a facilitarle la navegación. A veces utilizamos cookies para ayudar a estimar el número de visitantes a nuestro sitio web y para determinar qué áreas son las más populares. A menos que usted se registre con nosotros para un servicio (como nuestro Servicio de Banca en Línea), la cookie no nos proporciona ninguna información de identificación personal sobre usted, como su nombre o dirección.
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