現今社會的商店結帳區大都提供各種如Apple Pay般的電子支付服務。電子錢包已逐漸成為日常生活中的主流支付方式。得益於手機錢包的便利性，許多顧客在結帳時都已習慣使用非接觸式的付款功能。
因此，國泰銀行希望能夠幫助您應對電子錢包的常見問題和風險。
電子錢包是一組技術，讓買賣雙方在實體和線上商店交易時進行自動支付。
市場上提供多種類型的電子錢包，如線上服務（如手機應用和網站）或專屬的行動設備。需要注意的是，有些錢包比較不常見，它們的普及程度可能較低。
最常見的電子錢包是諸如Apple Pay、Google Pay、Fitbit Pay、Garmin Pay或Samsung Pay等移動錢包。這些手機應用儲存有您的付款信息，並通過手機的近場通信（NFC）進行支付。您將使用哪個電子錢包主要取決於您的移動設備。安卓用戶通常會使用Google錢包或三星錢包，而蘋果用戶則會使用蘋果錢包的等效產品。每個錢包都可以存儲會員卡、借記卡和其他信息。
像PayPal、Skrill或Neteller的在線支付處理商則屬於次級服務。雖然有些處理商也有推出手機應用，但它們起步於網絡應用，也可能不適合在日常使用（例如超市收銀台），除非您將Google Pay等電子錢包連接到像PayPal般的在線支付處理器。
另外，市面上還有各種通常與加密貨幣相關聯的硬體錢包，這些錢包也可以載有法定貨幣。
硬體錢包與桌面加密錢包（通常是安裝在您的桌面或筆記本電腦上的應用）一樣，會將您的加密貨幣數據儲存在實體設備上。兩者的區別在於硬體錢包有時可以在商店中使用。
這些產品和服務都被統稱為電子錢包。您的使用偏好和銀行帳戶將最終決定哪種電子錢包最適合您。
儘管電子錢包所涉及的技術形式多種多樣，從智能手錶、NFC卡和智能手機，但支付流程乃大同小異。
在設置新的電子設備時，大部分智能手機會要求您輸入信用卡和/或借記卡的資訊。
當您在收銀台付款時，您需要透過臉部辨識、密碼或Touch ID解鎖手機，選擇已儲存在手機中的付款方式，然後將手機放在具有NFC符號的讀卡器上。
如果您用的是借記卡，或者涉及大筆金額的交易，您可能需要輸入密碼或在收銀台的螢幕上簽名。
很多時候，您還可以使用電子錢包進行線上支付（如網上購物或應用商店）。實際流程可因您的裝置和操作系統而異。不過，一般而言，結帳區都會有一個附有電子錢包品牌的付款按鈕；您只需點擊它就可以進行上述的身份驗證流程。
您可能會想，「萬一我的手機丟了怎麼辦？」在這種情況下，您可以為手機標記為「遺失」，或鎖定手機。這不僅可以防止盜賊竊取個人資料，還可以停用設備上的支付功能。
如果發生了最壞的情況，而且因為某種原因您無法鎖定設備，您仍然可以聯繫發卡銀行，要求封鎖您的信用卡。由此可見，電子錢包提供了雙重安全網；您無需隨身攜帶信用卡也能付款，而且有多種方法可以防止信用卡被濫用。
如果您擔心會遺失寶貴的信用卡獎勵積分，盡可放心。雖然某些銀行最初對支持電子錢包的反應較為緩慢，導致出現相容性問題和損失獎勵積分，但現在情況已經改善。許多銀行會為您使用諸如Apple Pay或Google Pay的支付服務提供獎勵，因此您應該將所有信息整合在一個地方，以便追蹤自己的財務狀況。
電子錢包可以通過多種方式，幫助用戶防範使用信用卡和借記卡時不可避免的困擾。第一張信用卡出現在50年代；當年的高科技還是烘餅鐺和晶體管收音機。與那時相比，您今天面臨的風險當然是更加先進的。
首先，銀行卡只是一張卡片。如果您在街上把實體錢包弄丟了，您的私人信息就有可能暴露在外。而電子錢包則提供了更高的安全性，使您的數據得到保護，讓您只在有意識和有目的的情況下分享它們。
與傳統的銀行卡相比，電子錢包具有更多優勢。首先，電子錢包可以通過密碼保護您的數據，只有在您同意進行交易的情況下才能解鎖。其次，電子錢包還經常進行軟件的定期更新，以確保您的數據得到符合當前技術的加密保護。
除非您同意進行交易，否則您的數據將被安全地鎖定，並因軟件的定期更新而享受符合當前技術的加密保護。
一旦您的卡綁定到電子支付應用後，您就可以獲得雙因素身份驗證（2FA）的保護。雖然一些信用卡公司為網上購物提供2FA驗證，但這層額外的安全機制在您周邊的商店難以提供。今天的智能手錶甚至會在授權第一筆交易後，通過跟踪您的心率來識別您的身份。這樣一來，如果您的手腕上佩戴了這種設備，您在當天剩下的時間裡就可以方便地使用信用卡簽帳付款。
您甚至不必提供您的卡號給商家——無論是收銀員或裝置製造商——也能享受這層保障。大多數當代的操作系統都是使用裝置上特定的哈希函數（hash numbers）或虛擬信用卡號碼，來建立所謂的「免信任」系統。即時說，您透過匿名化數據或可交換的虛擬號碼，來獲得多一層的防護保障。
即使製造商之間的隱私級別可能有所不同，他們大多數都強調不會儲存或使用您的購買記錄。
加密錢包提供了額外的保護層，儘管這可能限制了它們的使用場景。電子錢包和加密錢包之間的主要區別在於它們所載有的貨幣以及實現其功能所需的技術。
雖然電子錢包的支付流程看似與加密錢包非常類似，但使用加密貨幣的人士能享受使用假名和多一層加密的保障，該交易明細不會被不相關的人看到。
雖然電子支付的好處不容否認，但這並不代表所有地方都已經接受這種支付方式。所以如果您想要規劃疫情後的旅行，建議您先了解您的目的地對非接觸式付款的整體接受情況。
雖然大多數亞洲國家已經接受電子支付，但某些歐洲國家卻還沒有。即使在歐洲或南美洲，它們對電子錢包的整體接受程度也存在很大差異。
如果您沒有實際到其他國家/地區旅行，但在境外進行交易，這種情況也可能會影響到您。法律因國家/地區而異，並會隨着時間改變。雖然電子錢包可滿足您在一般超市購物的需求，但在其他國家/地區使用時，可能需要支付費用，或者您的選擇也會受到限制。
當然，電子支付的最大好處在於其方便性，又符合當代的安全標準。隨着其普及程度的提高，它們還提供了更廣泛的服務，例如獨立於銀行帳戶之外的額外付款計劃。
然而，這些優點也使您變得更依賴手機。因此，如果您不幸遺失了它，或者它無法正常工作，您在支付時將別無他法。如果您是在家附近的商店，這將不會是什麼大問題；然而，但如果您在旅行，則應考慮到這個風險。
值得注意的是，雖然電子錢包方便且基本安全，但使用它們時仍需要一些學習過程，特別是在保護加密貨幣錢包方面。這種學習曲線有時也會使您容易暴露在新的風險之中，例如釣魚詐騙或數據洩露。選擇值得信賴的電子錢包供應商可以防範大多數這些問題。不過，還是要提醒一點，它們也並非完美無缺。
就像每種科技都有優缺點一樣，電子錢包也是如此。重點在於您如何使用。如果電子錢包適合您的生活方式，而且您恪遵安全操作方式，它會是您的一大福音。但最好是，選擇最適您生活的的支付方式，為緊急情況做好準備，同時為假期做好規劃。人類社會是否會重回實體錢包？這就讓時間來證明吧。
本文不構成法律、會計或其他專業建議。本文所含資訊力求準確，但國泰銀行不對任何因依賴這份資訊所致之損失或損害負責。
