William Shim 将他的公司 Central Avenue 视为餐厅用品的批发商店。从蔬菜和杂货到餐厅设备 ，所有货品在Central Avenue 一应俱全，能满足客户的要求。
“我们有各种有样的货品，客户来到 Central Avenue 就可一店网罗一切。”William 说，“我们基本上拥有客户所需要的一切。”
在寻找银行时，William希望可以找到与他的商店同样的一站式服务。他感觉难以同时与两家银行打交道。他本人或他的员工每天都必须前去银行办事。他对银行程序感到困惑时却找不到他所需的帮助，或得不到他所希望获得的业务支持。
对于 William 而言，找到适合其企业的银行意味着找到一家愿意与他沟通并会给他提供所需支持和服务的银行。
在寻找过程中，William 一下子就对国泰银行印象深刻，该行派出了多位代表到 Central Avenue 来了解他的业务和企业需求。这使得国泰银行很快就成了 Central Avenue 的理想选择。
国泰银行商业银行团队企业银行事务组的多位客户经理以他们的敬业态度，向 Central Avenue 表明了国泰银行非常重视团队合作的价值。“我提醒我的团队，国泰拥有可以每天积极改变和影响我们客户生活的力量与能力，”国泰银行商业银行经理兼第一副总裁 Francis Astilla 表示，“我们在定价方面富有竞争力，我们对客户需求的积极回应让我们从其他竞争银行中脱颖而出，为我们赢得业务。”
William Shim 与国泰银行开展业务后，团队合作继续深入，双方间的沟通渠道始终保持顺畅。国泰银行的代表不仅解答了 William 的所有问题，还帮助他理解不同的的银行服务，从而让他能够对自己的业务做出更多明智的决策。
“国泰银行与我之前用过的银行不同，”William 说，“他们始终为我敞开大门，非常贴近我的需求。”
自从 Central Avenue 与国泰银行建立企业银行服务关系以来，其利润增长了 20%，实现了William 美国梦的第一步。
“我们的业务颇具吸引力的地方是，有机会能够辅助企业家实现他们的梦想及分享他们的成功。”国泰银行的 Francis Astilla 说，“我们也同样可以成为我们客户的一站式商店。”
如需了解国泰银行的个性化服务能够如何帮助贵公司实现增长的更多信息，请访问本行的企业银行服务专页。
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