Zelle®是一項快速、安全、簡單的轉帳服務，您可以用該服務與您信任的人（比如保姆、家校聯誼會好友、兒子的足球教練、同事等等）進行收匯款交易。無論是剛剛註冊Zelle®還是老用戶，您都應該牢記請些提示，確保安全完成匯款操作。
使用Zelle®轉帳速度很快，只需短短幾分鐘款項，便會直接從一個銀行帳戶，轉入另一個銀行帳戶*。為此，您要注意收款方是自己熟知且信任的人。
為什麼？因為在收款人已註冊使用Zelle®的情況下，付款一經發起便不可取消。如果您為可能無法收到的產品或服務（例如，提前付款）向陌生人匯款，這筆匯款可能無法收回。請記住，使用Zelle®匯款類似於付給某人現金。
支付詐騙的示例之一是通過陌生人購買活動門票，價格非常有吸引力但付款後無法拿到門票。如果賣家要求您使用Zelle®購買門票，您應予以拒絕，但賣家與您認識的情況除外。還請記住，國泰銀行的任何員工都不會要求您使用Zelle®向其匯款以進行測試，也不會為防止欺詐活動而要求您向其匯款。
國泰銀行和Zelle®不對任何使用Zelle®的授權付款提供保障。因此，如果您不確定是否會收到所購物品，請使用其他有購買保護的付款方式，比如信用卡。
您朋友最近換電話號碼了嗎？一個人換電話號碼或電子郵件地址是稀鬆平常的事。如有疑問，請在按“匯款”之前聯繫您的朋友，確認他們註冊Zelle®時使用的電子郵件或美國手機號碼。為了核實收款人信息，另一種有效方法是確認輸入註冊電子郵件和美國手機號碼後顯示的名字。
如果某人已用美國手機號碼或電子郵件地址完成Zelle®註冊，則交易一旦發起便無法取消，因而必須確保首次操作正確。
如需了解有關安全使用點對點支付的更多信息，請查看以下出自聯邦貿易委員會（FTC）和消費者金融保護局（CFPB）的文章。
*使用Zelle®需要擁有美國支票或儲蓄帳戶。註冊用戶之間的交易通常只需幾分鐘即可完成。
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