國泰銀行連續第二年被全球保險經紀、風險管理和諮詢服務公司Gallagher評為「最佳雇主」。根據Gallagher的2023年美國福利戰略和基準調查，國泰銀行因其在福利、薪酬和員工溝通方面進行戰略性投資的綜合框架而獲得認可，以可持續的成本結構支持員工的健康、財務安全和職業發展。
「國泰銀行堅信『人才是我們最大的財富』這句老話，」國泰銀行總裁兼首席執行長劉昌明先生表示「特別是在當今的勞動力環境下，我們深知人們有很多選擇。透過豐厚的福利、有競爭力的薪酬和職業發展機會來吸引和留住團隊成員是我們的首要任務。」
Gallagher的美國一流基準分析描述了表現最佳的中型企業（100-999名全職員工）和大型企業（1,000名或更多全職員工）的重要統計屬性。對Gallagher2023年美國福利策略和基準調查的數據進行了解讀，以確定在優化員工和組織福利方面表現出色的參與者。
參與的雇主根據其在以下方面的相對表現獲得分數：
Gallagher福利與人力資源諮詢部首席執行長William F. Ziebell表示：「國泰銀行深知，員工的高期望值在不斷變化的勞動力市場中沒有絲毫動搖，因此他們會定期檢查其吸引和留住人才的方案。在此過程中，國泰銀行利用數據、員工反饋工具和明確的政策來提供具有競爭力的福利和員工所看重的體驗。」
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